Gürültü Şikayeti Nereye Yapılır? 

Gürültü Şikayeti Nereye Yapılır? sorusu, özellikle apartman yaşamının yaygın olduğu büyük şehirlerde en sık yöneltilen hukuki sorulardan biridir. Komşudan gelen yüksek ses, gece geç saatlerde yapılan tadilat, iş yerlerinden kaynaklanan müzik yayını ya da inşaat faaliyetleri günlük yaşamı ciddi biçimde etkileyebilir. Gürültü, yalnızca rahatsızlık değil; aynı zamanda hukuki yaptırıma konu olabilen bir çevre ve kamu düzeni sorunudur. Bu yazıda 2026 yılı itibarıyla gürültü şikayeti yapılabilecek kurumları, başvuru yöntemlerini, uygulanabilecek cezaları ve hukuki süreçleri adım adım açıklıyoruz. Ayrıca hangi durumda hangi kuruma başvurmanız gerektiğini net bir şekilde ortaya koyuyoruz.

Gürültü Şikayeti Nereye Yapılır? Yetkili Kurumlar

Gürültü şikayetlerinde yetkili kurum, gürültünün kaynağına ve niteliğine göre değişir. Konut içi komşu gürültüsü ile sanayi tesisinden kaynaklanan çevresel gürültü aynı kapsamda değerlendirilmez.

Genel olarak başvuru yapılabilecek kurumlar şunlardır:

• Polis veya Jandarma (acil ve kamu düzenini bozan durumlarda)
• Belediyeler (çevresel gürültü ve iş yeri denetimleri)
• Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlükleri
• Cumhuriyet Savcılığı
• Site yönetimi veya apartman yönetimi

Örneğin gece 23.00’ten sonra yüksek müzik yayını yapan bir eğlence mekânı için öncelikle belediyeye başvuru yapılır. Ancak kavga, tehdit veya taşkınlık söz konusuysa kolluk kuvvetlerine (polis/jandarma) doğrudan başvurulabilir.

Çevresel gürültü denetimleri, 2026 itibarıyla Çevre Kanunu ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde belediyeler ve il müdürlükleri tarafından yürütülmektedir. Gürültü ölçümü yapılması gerekiyorsa teknik ekip devreye girer.

Komşu Gürültüsü İçin Nereye Şikayet Edilir?

Apartman ve site yaşamında en sık karşılaşılan sorun komşu gürültüsüdür. Sürekli yüksek sesle müzik dinlenmesi, bağırma, ev içi tadilat veya evcil hayvan kaynaklı aşırı sesler hukuki ihtilafa dönüşebilir.

Bu durumda izlenmesi gereken yol şu şekildedir:

• Öncelikle apartman veya site yönetimine yazılı bildirim yapılması,
• Sonuç alınamazsa polis çağrılması,
• Sorun devam ediyorsa sulh hukuk mahkemesinde müdahalenin men’i davası (haksız müdahalenin durdurulması talebi) açılması.

Türk Medeni Kanunu’na göre kat malikleri, birbirini rahatsız edecek davranışlardan kaçınmak zorundadır. Bu yükümlülüğe aykırı hareket eden komşu hakkında dava açılabilir ve mahkeme tarafından davranışın durdurulmasına karar verilebilir.

Sürekli ve kasıtlı gürültü durumunda ayrıca “kişilerin huzur ve sükûnunu bozma suçu” kapsamında ceza soruşturması da gündeme gelebilir.

İş Yeri ve İnşaat Gürültüsü İçin Başvuru Süreci

Kafe, bar, düğün salonu, fabrika veya inşaat şantiyelerinden kaynaklanan gürültüler çevresel gürültü kapsamında değerlendirilir. Bu tür durumlarda doğrudan belediyeye başvuru yapılmalıdır.

Başvuru yöntemleri 2026 itibarıyla şunlardır:

• Belediyenin zabıta birimine dilekçe ile başvuru
• Belediyenin çağrı merkezi
• CİMER üzerinden elektronik başvuru
• e-Devlet üzerinden ilgili kuruma yönlendirme

Belediye, gerekli görürse teknik ekip göndererek desibel ölçümü yapar. Yönetmelikte belirlenen sınırların aşılması halinde idari para cezası uygulanır ve faaliyet durdurma kararı verilebilir.

Aşağıdaki tablo, başvuru merciini özetlemektedir:

Gürültü Şikayetinde Uygulanan Cezalar (2026)

Gürültüye ilişkin yaptırımlar hem idari para cezası hem de ceza hukuku kapsamında olabilir. İdari yaptırımlar genellikle belediye veya çevre müdürlüğü tarafından uygulanır.

2026 yılı itibarıyla gürültü sınırlarını aşan işletmelere uygulanan idari para cezaları, ihlalin niteliğine göre değişmektedir. Tekrarlanan ihlallerde ceza miktarı artar ve işletmenin faaliyet ruhsatı askıya alınabilir.

Ceza hukuku kapsamında ise Türk Ceza Kanunu’nda düzenlenen “gürültüye neden olma suçu” devreye girebilir. Bu suçun oluşabilmesi için gürültünün kişilerin sağlığını tehlikeye sokacak boyutta olması gerekir.

Ayrıca apartman içinde sürekli huzur bozucu davranış sergileyen kişi hakkında tahliye davası açılması da mümkündür. Kat Mülkiyeti Kanunu, komşuluk hukukuna aykırı davranışlarda bulunan malik veya kiracının bağımsız bölümden çıkarılmasına kadar giden yaptırımlar öngörmektedir.

Gürültü Şikayeti Nasıl Yapılır? Adım Adım Süreç

Gürültü şikayeti yaparken soyut ve genel ifadeler yerine somut bilgi verilmelidir. Saat, süre, tekrar sıklığı ve mümkünse video kaydı gibi deliller süreci güçlendirir.

Adım adım süreç şu şekildedir:

• Olayın tarih ve saatini not edin.
• Varsa tanık bilgilerini kaydedin.
• Polis veya belediyeye resmi başvuru yapın.
• Şikayet numarasını saklayın.
• Sorun devam ederse hukuki yola başvurun.

Özellikle sürekli tekrar eden gürültü vakalarında delil önemlidir. Mahkeme sürecinde bilirkişi incelemesi yapılabilir. Bu inceleme, ses seviyesinin mevzuata aykırı olup olmadığını belirler.

CİMER üzerinden yapılan başvurular ilgili kuruma yönlendirilir ve genellikle 30 gün içinde cevaplandırılır.

Mahkeme Yoluyla Gürültünün Önlenmesi

İdari başvurular sonuç vermezse sulh hukuk mahkemesinde dava açılabilir. Bu dava genellikle “müdahalenin men’i” (haksız müdahalenin durdurulması) talebine dayanır.

Mahkeme, tarafların beyanlarını aldıktan sonra bilirkişi incelemesi yaptırabilir. Gürültünün hukuka aykırı olduğu tespit edilirse, davranışın durdurulmasına karar verilir.

Karara rağmen ihlal devam ederse icra yoluyla zorla yerine getirme ve tazminat talebi gündeme gelebilir. Sürekli ve ağır ihlallerde kiracının tahliyesi veya kat malikinin bağımsız bölüm üzerindeki haklarının sınırlandırılması söz konusu olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Gece kaçtan sonra yapılan gürültü suç sayılır?

Genellikle 23.00 sonrası yüksek ses kamu düzenini bozucu kabul edilir. Ancak gün içinde de aşırı ve sürekli gürültü hukuka aykırı olabilir.

Polis gürültüye ceza yazabilir mi?

Evet. Kabahatler Kanunu kapsamında idari para cezası uygulayabilir ve tutanak tutabilir.

Anonim olarak gürültü şikayeti yapılabilir mi?

Çağrı merkezleri üzerinden ihbar yapılabilir; ancak resmi şikayetlerde kimlik bilgisi gerekebilir.

Komşu gürültüsü nedeniyle tazminat alınabilir mi?

Eğer maddi veya manevi zarar oluşmuşsa, mahkeme yoluyla tazminat talep edilebilir.

Gürültü ölçümü nasıl yapılır?

Yetkili kurumların teknik ekipleri tarafından desibel ölçüm cihazlarıyla yapılır ve resmi rapor düzenlenir.