Sabit numara taşıma, sabit numaranın değişmesine gerek kalmaksızın hizmet alınan operatörden bir başka operatöre taşınması işlemine verilen isimdir. Sabit numara taşıma işlemi hizmet alınan mevcut operatör ile olan ticari ve fiziksel bağlantının tamamen kesilmesini sağlar. Kullanıcı numarasını taşıdığı operatörden hizmet almaya başlar. Sabit numara taşıma hizmeti alarak maliyetlerinizi %80’e varan oranlarda azaltmak isterseniz siz de Kobikom ile iletişime geçebilirsiniz. Kobikom üzerinden sabit numara taşıma dışında 0850 numara tahsisi, coğrafi numara tahsisi, 0800 ücretsiz numara, sanal santral, SMS hizmeti ve daha birçok farklı hizmeti de alabilirsiniz.
Sabit numara taşıma hizmeti kullanıcılara hizmet sağlayıcılarını değiştirirken mevcut numaralarını koruma imkanı sağlar. Coğrafi alan kodları bulunan illerimizde kullanılan PSTN ya da ISDN veya IP altyapısı ile çalışan numaralar sabit numara taşıma hizmeti kapsamında Kobikom’a aktarılabilir.
Sabit telefon hizmet sağlayıcının hangi kurum olduğu fark etmeksizin kullanılmakta olan sabit numaranın Kobikom’a taşınması ile geleneksel bakır kablolara duyulan ihtiyaç ortadan kalkar. Böylece kullanıcılar internet üzerinden SIP protokolü ile çalışan dijital bir numara kullanmaya başlarlar. Sabit numara taşıma hizmeti temelde mobil telefon numaralarının operatör değişikliği işlemi ile aynıdır. Hattın yasal sahibi numarasını istediği operatöre taşıma ve tercih ettiği hizmeti alma hakkına sahiptir.
İletişim Kaliteniz Artarken Maliyetiniz Azalsın
Kobikom tarafından sağlanan sabit numara taşıma hizmeti kullanıcılara aylık telefon faturalarını %80’e varan oranlarda azaltma imkanı sunar. Kullanıcılar sabit numara taşıma hizmeti aldıklarında yalnızca mali avantajlara sahip olmakla kalmazlar. Teknik açıdan sürekli bakım gerektiren ve maliyet yaratan geleneksel bakır kablolar ile çalışan telefon hatlarının yerine internet erişiminin yeterli olduğu VoIP altyapısıyla çalışan ve gelişmiş özellikleri ile dikkat çeken yeni nesil IP numaralar üzerinden hizmet alırlar. Sabit numara taşıma hizmetinden sonra numaralar analog yapıdan IP yapıya geçiş yapmış ve asla meşgul çalmama özelliğini kazanmış olurlar.
VoIP teknolojisi kullanıcılara tek bir numara ile internet bağlantısından yararlanarak sınırsız sayıda eş zamanlı çağrı alma ve gönderme imkanını en hızlı, en kolay ve en ekonomik şekilde sunar. Bunun nedeni VoIP hatların fiziksel tabanlı telefon hattına duyulan ihtiyacı ortadan kaldırması ve tek bir telefon hattının sonsuz sayıda ölçeklendirilmesine imkan sağlamasıdır. Yurt içi ve yurt dışı yönlere yapılan aramalarda geleneksel operatöre kıyasla Kobikom %80’e varan oranlarda tasarruf edilmesini ve önemli bir maliyet avantajını sağlar. Geleneksel bakır kablolarla çalışan telefon hatlarının VoIP’ye geçmesi kablo kirliliğini ortadan kaldırdığı gibi teknik ve mali yönlerden de avantajlıdır.
Kobikom sabit numara taşıma hizmetlerinden yararlanmak son derece kolay bir süreç gerektirir. Kullanıcılar sabit numara taşıma hizmeti almak için yalnızca mevcut operatörlerine ve taşımak istedikleri numaranın ayrıntıları içeren küçük bir form doldururlar. https://www.kobikom.com.tr/ adresindeki Online Numara Taşıma sayfası üzerinden kullanıcılar numaralarını online olarak taşımak için form doldurabilirler. Sabit numara taşıma işlemi genellikle 2-4 gün içerisinde tamamlanmakla birlikte operatör özelinde sürede bazı farklılıklar meydana gelmesi söz konusu olabilir.
Sanal Santral Avantajlarından Yararlanmak İçin KobiPBX Hizmetini Tercih Edin
Son dönemlerde sağladığı avantajlar ile ön plana çıkan modern teknolojilerden biri olan sanal santral işletmeler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. KobiPBX Sanal Santral hizmetinden yararlanan kullanıcılar internet erişimine sahip oldukları her yerden faks alabilirler ve gönderebilirler. Bilgisayarlara herhangi bir ek modül takılması gerekmeksizin online Fax uygulamasından yararlanılması mümkündür.
KobiPBX sanal santral hizmeti ile her kullanıcıya dış hat tanımlanarak doğrudan erişilmesi imkanı verilir. Böylece müşteriler temsilcilerine daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşma avantajını değerlendirirler. Kişiye özel numaralar dış aramalarda karşıya görünen numaranın geri aranması durumunda çağrı, santrali meşgul etmeden veya kuyrukta beklemeden doğrudan arayan kişinin telefonuna düşecektir.
Gelen çağrı park edilerek beklemeye alınabilir. Yani gelen aramalar sanal bir konumda tutulur ve sistemde yer alan herhangi bir masa telefonundan çekilmesi mümkün olabilir. Arayan kişinin görüşeceği kişinin meşgul olduğu durumlarda çağrı park edilerek beklemeye alınabilir. Görüşmeye gerçekleştirecek olan kişi müsait olduğunda park edilmiş çağrıyı üzerine alıp görüşmeyi yapabilir.
İşletmeye gelen çağrıların cevaplanması noktasında önceden belirlenmiş olan süreye göre servis seviyesi tespit edilmesi mümkündür. Sanal Santral üzerinden gelen çağrıların yüzde kaçlık oranının belirlenen süre içinde cevaplandığı görülerek günlük servis seviyesi ölçümlenebilmektedir. Müşterilerden gelen çağrıların işletmede yanıtlanma hızının görülmesi müşteri hizmetleri kalitesinin artırılması aşamasında da son derece önemli bir role sahip bulunmaktadır.
KobiPBX sanal santral, işletmelere şirkete kimlerin ulaşamayacağı konusunda kontrol sahibi olma imkanı verir. Belirli arayanlardan gelen aramalar yanıtlanırken belirli numaraların engellenmesi ve diğerlerinin doğrudan sesli postaya gönderilmesi sanal santral özellikleri kapsamında söz konusu olabilir. Bulut santral üzerinden kara listeye alınan kişiler bu işlemin ardından aynı numaraları kullanarak bir daha işletmeye ulaşamazlar.
Bir Yorum Yap